Бизнес тренды на 2020-2021 год: трансформация неизбежна

Бесконечный рост уровня потребления требует развития инноваций и идей. Большинство сегментов на рынке имеют высокий выбор производителей с жесткой конкуренцией. Поэтому для успешного открытия своего бизнеса необходимо хорошо ориентироваться в спросе и предложении, целевой аудитории и капиталовложениях. Рассмотрите так же бизнес идеи, которых нет в России.

Тенденции в Америке на 2019-2020 год

Согласно статистике 60% пользователей выходят в сеть через смартфоны, поэтому рынок связи и мобильных приложений неуклонно растет. Для открытия бизнеса, приносящего прибыль, необходимо использовать последние разработки в сфере информационных технологий. США - одна из ведущих стран по развитию предпринимательства и бизнес трендов, поэтому найти нишу без конкуренции практически невозможно.

В основном в Соединенных Штатах покупают готовые франшизы и бизнес. Причина в том, что для конкурентоспособности на рынке требуется обладать специальными профессиональными знаниями, требующими больших усилий и времени для усвоения. 

Локаворство

Термин «локаворство» является заимствованием из английского «locavore», которое в свою очередь происходит от английского слова «local» и латинского «vorare». Это понятие подразумевает потребление только местных продуктов, выращенных и произведенных в регионе проживания. Пандемия коронавируса в США стала катализатором роста предприятий – локаворов за счет интереса к ним потребителей. Особенно это было заметно в таких штатах, как:

• Вермонт;
• Калифорния;
• Гавайи;
• Вашингтон;
• Мэн. 

Продукция продается не только через фермерские стенды на ярмарках, но и онлайн. Даже крупные компании, такие как Amazon, Walmart и Instacart, увеличили продажи продуктов по меньшей мере на 65%. Однако они столкнулись с задержками в цепочках поставок и даже забастовками рабочих. А местные небольшие предприятия таких препятствий не испытывали, что позволило им увеличить клиентскую базу, помогая справиться с нехваткой продуктов во время эпидемии.

Факт! Первый локаворский ресторан (BlueHill) открылся в Америке еще в 2000 году. Его создатель – шеф-повар Дэн Барбер. Потом он же стал советником Обамы по вопросам физического здоровья и правильного питания.

Конечно, не все местные фермерские хозяйства переориентировали свой бизнес на модель прямых поставок потребителям. Но интерес к локаворству растет не только в Америке, но и по всему миру. Считается, что местные продукты более полезны для проживающих в регионе, чем привезенная экзотика. Также с увеличением числа переходящих на удаленку, люди стали тратить больше времени на приготовление пищи дома.

ПО для IoT и носимых гаджетов

Новые идеи Apple позволили разработать программное обеспечение для носимых устройств и IoT. На данный момент мы все активно пользуемся другими гаджетами, например, фитнес-браслеты, умные очки, смарт-часы и объекты интернета вещей IoT. Рынок разработки программ для данной отрасли очень перспективен и обладает высоким спросом. Компании Uber (онлайн-заказ такси) и Zomato (подбор ресторанов) продемонстрировали это на собственном примере.

ССS провела ряд исследований, которые подчеркивают рост объема рынка носимых технологий до $25 млрд. Ниша умных часов займет около 60% этого сегмента. Технология таких часов находится в зачаточном состоянии, но спрос быстро набирает обороты. 

Факт! Капиталовложения будут зависеть от навыков и возможностей предпринимателя, эффективности его маркетинга. Для специалиста с опытом работы на походящих языках программирования начальные инвестиции минимальные, примерно от 10 до 20 000 рублей. Прибыль зависит от успешности продвигаемого продукта.

Человек, не имеющий необходимых знаний, может вложиться в свое обучение или нанять необходимое количество программистов. Все зависит от его целей и амбиций. Платное обучение на курсах от 40000 рублей (3 месяца). Для найма одного профессионального программиста необходимо в районе от 40 до 100 000 рублей в месяц.

Дополненная реальность, способность видеть насквозь

Технология AR позволяет наслаивать на реальное окружение цифровую картинку. С каждым годом система развивается, ее перспективы безграничны. Сфера развлечений активно использует это. Появляется все больше смартфонов, которые поддерживают приложения дополнительной реальности. Картинки становятся все более реалистичными и четкими.

В ближайшем будущем необходимы десятки тысяч приложений на сумму около 100 миллионов долларов. Это повысит спрос на высоко-эффективные гаджеты, увеличится нагрузка на серверы, возрастет число онлайн-покупок. Появится потребность в разработке приложений для социальных сетей, игр и покупок.

Новые идеи дополненной реальности уже реализованы в профессиональной деятельности, например, в режиме онлайн можно переставить или добавить мебель в квартире. Эту функцию успешно используют дизайнеры.

Бизнес тренд AR технологий гибкий и масштабный. Такие новшества могут быть использованы для создания бизнеса с нуля. Их применяют при разработке приложений, перепродаже гаджетов с поддержкой AR, открытии точки развлечений. Маркетинг помогает эффективно продвигать такие услуги. Вариантов масса и капиталовложения зависят от конкретных задач и условий.

Доставка посылок дронами

Именно Amazon впервые использовал идею доставки с дронами, но Deliv Air решил, что эффективней вручать посылку лично в руки покупателю. Плюс в территориальной неограниченности, что позволяет получать прибыль по всему миру.

Дрон работает от приложения, по которому потребитель заказывает продукт. Сервис Cambridge Consultants направляет аппарат. С помощью GPS навигатора дрон периодически считывает координаты телефона клиента. Когда транспортник достигает цели, он высылает уведомление для пользователя.

Заказчик должен направить световой индикатор, увидев в небе дрон. Происходит считывание кода (проверка правильности адреса). При удачной идентификации аппарат спускает груз на удобную высоту. Бизнес тренд идеально подходит в случае заказа запчастей при срочном ремонте автомобиля. Также можно доставку медикаментов.

Факт! Капиталовложения от 1,2 млн. рублей (стоимость одного дрона), не считая маркетинг для продвижения. Подходит для тех, у кого есть свой бизнес. Новшество позволит сделать ваши услуги более качественными и популярными. 

Тренды товарного бизнеса

Продажа солнечных батарей для гаджетов

Сейчас сложно себе представить человека без гаджета. Подзарядка батареи электронных устройств актуальна как никогда. Мощность аппаратуры растет и требует все больше энергии. Бизнесмены и студенты пользуются планшетами и ноутбуками для работы, которые время от времени приходиться использовать без сети.

Новая идея, позволяющая решить данную проблему, – универсальные солнечные батареи. Они в списке самых популярных товаров в Америке. При наличии солнечной погоды пользоваться батареей можно в любом месте. При необходимости она выступает в роли портативной батарейки и заряжается от обычной сети.

Продажа солнечных зарядных устройств в США является одним из самых популярных направлений бизнеса. Прибыльность зависит от объема реализованной продукции и закупочной стоимости у поставщиков, например, в Китае по 700-800 рублей. Реализация товара возможна в своем или в интернет-магазине. 

Гиперлокальные специализированные магазины

Такие торговые предприятия предлагают товары и услуги, имеющие уникальное отношение к их местности. Например, это может быть мини-пивоварня, которая также продает органические продукты питания и сувенирную продукцию. Основная «фишка» таких магазинов – уникальность, а не погоня за большими деньгами.

Второй особенностью таких торговых точек является доступность для местного населения, что оказалось важным в период пандемии.

Мнение! «Никто не мог предвидеть, что произойдет, когда вторая по величине экономика мира отключится и полностью закроет внешние логистические связи... Многие компании только сейчас начинают осознавать глубину своей зависимости от Китая», - пишет профессор Гарвардской школы бизнеса Вилли Ши в журнале MIT SloanManagementReview.

Интерес к открытию гиперлокальных специализированных магазинов как бизнес-объектов испытывают начинающие предприниматели-миллениалы, для которых важны не высокие доходы, а самовыражение. Кроме того, барьер для входа не слишком высок. Подобные торговые точки удовлетворяют интересы различных сегментов или нишевых рынков в своих регионах. Многие гиперлокальные компании на этих рынках позиционируют себя как экологически сознательные. Они также объединяют жителей в дружественные сообщества, что приводит к увеличению количества лояльных клиентов.

Омниканальные маркетинговые коммуникации

Ключевые бизнес-тренды объединяют сферы развития технологий и потребительского поведения. Сегодня все больше и больше брендов строят лучшие отношения со своими потребителями через персонализацию и омниканальное присутствие и поддержку. Это ведет к уменьшению традиционного взаимодействия с продавцами и увеличению общения с клиентами. Бизнес становится менее формальным и более личным.

Суть в том, что любой клиент мечтает, чтобы к нему обращались как к конкретному человеку с уникальными потребностями. Он также хочет, чтобы услуга или товар были качественными, независимо от выбранного канала получения.

Факт! Согласно статистике, 72% потребителей ожидают, что компании будут «помнить» их историю покупок, независимо от того, какой канал они используют. Покупатели хотят уникальных персонализированных отношений, а не традиционной анонимной сделки купли-продажи. 

Невыполнение этого требования может привести к увеличению оттока клиентов. Та же статистика утверждает, что 79% клиентов перестанут вести бизнес с брендами после всего лишь одного неудачного опыта. Однако омниканальные покупатели остаются лояльными. Они используют разные каналы для приобретения товаров, начиная с мобильных устройств и заканчивая строительными материалами. Омниканальные покупатели совершают на 23% больше походов по магазинам и с большей вероятностью рекомендуют бренды семье и друзьям, чем одноканальные. 

Для создания уникального персонализированного предложения клиентам требуются их личные данные, включающие интересы, геолокацию и т.д. Каждая компания ищет свой подход к сбору информации, стараясь сделать его максимально этичным. Например, Wibson – стартап, который покупает пользовательские данные в обмен на баллы. Их можно обменять на премиум-аккаунты Spotify, подарочные карты Visa и кредиты Uber.Killi идет еще дальше, предлагая потребителям наличные деньги за личную информацию. 

С учетом этих данных предоставление персонализированного опыта в режиме реального времени по всем доступным каналам становится очень сильной бизнес-тенденцией. Соединяем это с развитием 5G и искусственного интеллекта и ожидаем улучшения омниканальных маркетинговых коммуникаций в будущем.

Обратная цепочка поставок

Тенденция к преобразованию потребления посредством повторного использования растет. Основная предпосылка повторной торговли обманчиво проста: мусор одного человека может стать сокровищем для другого. По своей сути это давно известный секондхенд, выведенный на новый уровень. Рекоммерция переворачивает потребительские отношения с ног на голову, создавая новые рынки и стимулируя продажи.

Одним из первопроходцев обратной торговли является компания Momox, которая перепродает книги, консольные игры, компакт-диски и DVD-диски. Она демонстрирует двузначный рост каждый год в течение семи лет подряд, заработав 150 миллионов евро только в 2016 году. Мировой рынок восстановленных смартфонов вырос в минувшем году на 13%. А позиции новой техники увеличились лишь на 3%.

Спортивная одежда Athleisure

Фирма Athleisure предоставляет уникальный вид одежды (толстовки, брюки, майки, спортивные леггинсы). Фишка товара в его универсальности. Ее можно одевать на тренировки, в офис или для развлечения с друзьями. Очень хороший способ уменьшить свой гардероб и затраты на ориентированную одежду.

Новшество поможет потребителям быть модными и стильными. Целевая аудитория -люди в молодом возрасте, которые не жалеет средств на свой внешний вид. Athleisure получает огромную прибыль, производя товар для мужчин и женщин, пожилых и детей. Любой человек без труда подберет то, что ему нравиться. 

Внимание! Для продвижения товара можно использовать стандартные методы маркетинга. Отличным решением станет визуальный контент в инстаграмм, например, в категории фитнес и йога.

Универсальная одежда фирмы athleisure по прогнозам будет в тренде к 2020 году. Стартап может быть реализован в существующих магазинах. Для воплощения новой идеи с нуля потребуются капиталовложения на сумму закупленного товара и его транспортировки. Продажа в розницу возможна через интернет-магазин или созданную торговую точку.

Экологичный транспорт

Илон Маск доказал, что электротранспорт - это будущее. Люди морально готовы к новым идеям и многие уже пересели на экологичные средства передвижения. Некоторые государства стимулируют продажи этой техники, например, жители Осло получают 1200 долларов на электрические велосипеды. Стартап Cityscoot позволил арендовать электро скутеры, проект смог привлечь 15 млн. евро инвестиций.

Продажи моноколес, сигвеев, гидро-скутеров Boostedboard быстро растут. Компания Grand View Research провела исследования, согласно которым объем этого рынка должен увеличиться до 40 млрд. долларов к 2024 году.

Внимание! Рассматривая электромобили в качестве бизнеса, предприниматели сталкиваются с множеством проблем, но есть положительные моменты. Например, отменена пошлина на ввоз электромобилей. На рынке РФ практически нет конкурентов для такого бизнеса.

Стоимость бюджетной машины начинается от 400 000 рублей с учетом утилизационного сбора и налога на добавленную стоимость. Для покупки хотя бы 6 машин необходимо около 3 млн. рублей, плюс аксессуары и запасные батареи. Устройства подзарядки на один автомобиль обойдутся в 100-150 000 рублей. В итоге имея на руках 4 млн. рублей, можно открыть свой автопарк такси или машин на прокат.

С ростом количества электромобилей необходимо увеличение электро заправок для их обслуживания. Это отличный стартап для начинающего предпринимателя, имеющего хотя бы около 1 млн. рублей инвестиций. Ему требуется купить или арендовать землю, приобрести устройства подзарядки. Прибыль будет зависеть от множества факторов, начиная от спроса и заканчивая качеством услуги.

Тренды в онлайн бизнесе

Блокчейн и криптовалюты – тренд или пузырь?

В 2020 году общество наконец-то осознает реальность технологии блокчейна. Система показала, что она достаточно перспективна, но крайне сложна для понимания. Это выстроенная по определенным нормам бесконечная последовательная цепочка блоков, в которых сохранены данные. Как правило, копии цепочек содержатся на нескольких ПК независимо друг от друга.

Фишка блокчейна в том, что любое изменение данных фиксируется в блоке, в котором имеется обновленная информация. Отличным примером служит передача права собственности или подтверждение транзакции. Получается, что данные невозможно фальсифицировать, потому что обновление информации отражается у каждого участника системы, а не у «родного банка».

Каждое изменение блоков данных навсегда записывается в базу и не стирается. Мошенникам не удастся поменять записи задним числом, им просто не хватит вычислительных мощностей, чтобы охватить всю базу. Банк Santander прогнозирует, что к 2022 году ведущие финансовые компании решат проблему большинства издержек с помощью блокчейна.

Новая идея внедрения – plug-and-play версия, способная предоставлять возможность активации любому пользователю. На данный момент технология применяется лишь в сфере работы с криптовалютами, например, она реализована в биткойне. Финансовые организации присматриваются к блокчейны, особенно их интересует сфера транспортировки товаров и оказания услуг.

Существует безопасная платформа электронной коммерции – Open Bazaar. Она использует технологию блокчейна для гарантии подлинности операций продажи. Организации и частные лица продают товары без посредников, это более безопасный и быстрый вариант. Технология блокчейна – отличное капиталовложение для любой компании, желающей использовать надежную и удобную систему базы данных.

Криптовалюта- это цифровой актив. В 2009 году за 1 доллар давали 1300 биткоинов, а на данный момент за 1 биткоинна бирже готовы предложить около 2000 долларов. Тут и маркетинг не нужен, чтобы набирать популярность. Это не просто рост, а прорыв в сфере объединения информационных и финансовых технологий. Добыча криптовалюты называется майнингом.

Плюсы криптовалют:

• Ваши криптонакопления не изымут государственные структуры и организации.
• Маленький процент комиссии за совершение операций.
• Установлен эмиссионный максимум. Это выгодно для инвестиций.
• Отсутствие инфляции.

Перечисленные плюсы позволяют заметить, что криптовалюта может оказаться выгодным бизнесом, приносящим хорошую, но существуют и минусы:

• Деньги нельзя вернуть, если они попадут к злоумышленникам.
• Отсутствие централизованной системы управления.
• Значительное колебание курса.

Факт! Для эффективного предпринимательства с помощью криптовалюты бизнесмену необходимо профессионально разбираться в этой сфере, иначе высока вероятность потери всех инвестиций и образования долгов.

Рост подписного бизнеса

Развитие интернета, растущий потребительский спрос и социальные сдвиги быстро меняют бизнес-ландшафт. Облачные технологии в сети совершенствуются, что приводит к переходу многих коммерческих предприятий от бессрочных лицензий к подписке. Такие гиганты, как Netflix, Dropbox, Spotify, Salesforce, оцениваемые на фондовой бирже в миллиарды долларов, монетизируют свою продукцию подписным способом. Отчитываясь перед инвесторами и партнерами, Appleсмещает акценты в сторону подписочных сервисов, делая запускAppleArcade, Apple TV+ и аналогичных проектов. Microsoftтакже увеличивает прибыли благодаря облачным технологиям, которые предоставляются по подписке.

Кстати! Подписавшись на товар или услугу, потребитель может смотреть новые фильмы, читать новые книги, получить желаемый товар и даже запланированное блюдо раньше других.

Согласно исследованиям бизнес-аналитиков, к 2025 году мировой рынок подписки будет стоить 10,5 миллиарда долларов. Это связано с двумя основными факторами: ростом аудитории подписчиков на существующие бренды и увеличением числа новых моделей, основанных на подписке. Коснется это разных сфер деятельности: телекоммуникаций, здравоохранения, медиа и развлечений, розничной торговли и ИТ.

Получение стабильных финансовых потоков важнее разовых продаж. Модели, основанные на подписке, более удобны для клиентов, особенно с автоматическими повторяющимися схемами оплаты. Цифровая автоматизация (облачные сервисы, платежные шлюзы) позволяет снизить расходы предпринимателей. Причем работать по этой схеме могут как небольшие компании, так и крупные игроки, к примеру, Amazon. Многие бренды перешли на услуги, основанные на подписке, или добавили их. Это позволяет им получать стабильный источник дохода. Кроме того, благодаря относительно предсказуемому обслуживанию они могут сэкономить на рабочей силе и других накладных расходах.

Удаленная работа и цифровой номадизм

Будущее бизнеса вращается вокруг разработки и внедрения технологий, отвечающих требованиям выживания и роста.Многие организации с начала коронавирусной блокады перешли на удаленный режим работы, что дало новые возможности. Его сумели внедрить даже те компании, где, казалось бы, это нереально.

Например, в сервисе по продаже автомобилей CarPrice бизнес-процесс организован так: клиент вызывает эксперта фирмы в защитной экипировке. Он приезжает к дому, берет ключи, осматривает машину и запускает онлайн-аукцион. При заключении сделки продавцу авто достаточно сделать пару подписей на договоре, и деньги – у него на карте. Даже спортклубы нашли выход и предлагают онлайн-классы и занятия через приложения.

Когда пик эпидемии был пройден, далеко не все компании вернулись к прежнему режиму. Напротив, все больше предприятий примыкает к дистанционному «движению», благодаря его преимуществам:

• «Удаленные» работники тратят меньше времени на дорогу, на болтовню с коллегами.
• Работодатель не вкладывается в обслуживание рабочего места, обновление софта, ремонт оргтехники и т.п.
• Расходы на электричество, воду сокращаются.

Но и проблем выявилось немало. Это касается не только профессий, требующих личного присутствия: строителей, ремонтников, косметологов, парикмахеров. Даже те, кто работал в IT-сфере либо call-центрах, столкнулись с трудностями. Сложно оборудовать рабочее место в квартире, где проживает много людей. А если на один компьютер претендует работающий родитель, студент и школьник на дистанционном обучении, это практически невозможно.

Среди «удаленных» специалистов особенно выигрывают коучи. Благодаря вебинарам такие компании, как Webinar.ru и Comdi, процветают: желающих получить новые знания или хотя бы научиться работать дистанционно немало. Не остаются без заказов и те, кто предлагает системы защиты данных и программы, отслеживающие работу сотрудников на «удаленке». Число вакансий в сфере безопасности информации увеличивается.

Совет! Чтобы человек на «дистанционке» не выгорал, лучше вводить смешанный формат. Он заключается в том, что сотрудник большую часть времени трудится удаленно, но для решения важных задач приезжает в офис. Это позволит лучше контролировать рабочее время.

Но это возможно лишь при наличии реального офиса. Предпринимателей-миллениалов или поколения Z все больше покоряет тенденция к цифровому номадизму или цифровому кочевничеству. С ростом популярности онлайн-покупок, распространенности социальных сетей, «разумности» доступных компьютеров, а также с приближающимся внедрением сетей 5G, наличие коммерческого пространства больше не является необходимым условием для создания процветающей компании. Вы можете легко проводить транзакции, не выходя из собственного дома или практически из любой точки мира.

Цифровым кочевникам офис не нужен вовсе. Такие предприниматели предпочитают быть независимыми от местоположения, чтобы сэкономить на накладных расходах и иметь гибкость при управлении своим бизнесом. А их сотрудники предпочитают сохранить несколько внештатных рабочих мест, что обезопасит их, если один из стартапов «лопнет».

Цифровой номадизм уже довольно давно находится в тренде. Это не новая тенденция. Однако она не достигла своего пика. На деле 57 миллионов американцев стали цифровыми кочевниками в2020 году. Ожидается, что в ближайшие пять лет эта цифра еще больше возрастет.

Удаленная работа и цифровое кочевничество в ближайшие годы станут нормой для многих коммерсантов, особенно для тех, кто только начинает свой бизнес. А крупные корпорации станут нанимать удаленных работников для управления цифровыми точками соприкосновения.

Онлайн образование

Десятки миллионов людей по всему миру уже прошли обучение в интернете. Этот опыт позволяет провести анализ процесса обучения, важности контента, особенностей учащихся. Применение адаптивных технологий снизило процент студентов, бросающих учебу на 7% (исследования 2014 года Mc Kinsey в университете Аризоны).

Успешные проекты онлайн образования:

• MEL Science – российская разработка, вышедшая на международный рынок, позволяющая анализировать строение вещества изнутри онлайн. Мировой оборот рынка виртуальной реальности к 2020 году должен дойти до $80 млрд.
• Обучающая платформа Coursera ведет так называемые micro-credentials — микрокурсы для освоения конкретных навыков в различных областях.

Востребованы иностранные языки, особенно прямое общение с носителем. Онлайн-репетиторы, тестирование и корпоративное обучение («long-lifelearning» обучение в течении жизни). В России онлайн-образование поддерживается агентством стратегических инициатив (АСИ). Маркетинг самореализации актуален по всему миру.

Компания получает прибыль не только от учащегося, но и его потенциального работодателя. Она предоставляет информацию об успеваемости и интеллектуальных возможностях будущего работника. Получается, что образовательная организация выступает в роли биржи труда. 

Искусственный интеллект

Для успешной реализации бизнес трендов компаниям необходима информация. Новые идеи позволят принимать правильные решения в быстро развивающемся рынке товаров и услуг. Образованны огромные массивы данных и лишь 1 их процент используется эффективно. Такие крупные компании как SAP и Microsoft проводят бизнес-аналитику для проверки и группировки важной информации.

Внимание! Искусственный интеллект поможет создавать и отбирать только качественный контент, например, система поддержки принятия решений (СППР) реализует выбор ассортимента товаров.

Менеджеры компаний пытаются достигать множество целей, поэтому необходимо анализировать каждую альтернативу через ее потенциальное влияние на многие направления. После внедрения СППР структура организации и ее бизнес-процессы совершенствуются. Эффективность работы и скорость принятия решений увеличиваются. Появилась методология под названием Business Process Management (ВРМ), ее активно применяют в предпринимательстве по всему миру.

Технология искусственного интеллекта также реализована в чатботах. Система NLP (Natural Language Processing) изменит отрасль услуг до неузнаваемости. На данный момент чатботы в большинстве организаций работают не эффективно, но скоро они обещают выйти на новый уровень продуктивности. Все услуги могут предоставляться без участия человека.

NLP даст компаниям возможность осуществлять сбор информации и совершенствовать уровень обслуживания. Доля компаний с чатботами неуклонно растет, сейчас их около 50%. Разработчики утверждают, что технология не вытесняет рабочие места, а лишь улучшает их. Машина не может передать человеческие эмоции, которые так необходимы в предпринимательстве.

Стоимость чатбота для сайта компании - в пределах 3000 рублей, а вот СППР обойдется гораздо дороже. Экспертная система будет внедряться по индивидуальному заказу и требует профессионального программирования. Но прибыль после внедрения таких технологий может быть очень высокой и поднять вашу компанию на новый уровень.

Построить бизнес с нуля в этой отрасли могут специалисты, владеющие необходимыми языками программирования и финансовыми познаниями в предпринимательстве. Продажа СППР и чатботов- актуальная и прибыльная деятельность по всему миру.