Как открыть интернет-магазин: инструкция создания с нуля + 8 способов продвижения и раскрутки

Для чего нужен интернет-магазин: основные преимущества ИМ для продавца и покупателя + реальный пример работы успешного магазина в сети

Перед тем как создать интернет-магазин следует ответить себе честно на вопрос: это просто готовность следовать моде, либо готовность действительно работать и зарабатывать?

---

На самом деле, здесь почти все точно так же, как и в магазине физическом, с той лишь разницей, что покупатель все делает в виртуальном пространстве. Он заходит в магазин (на сайт), осматривает товары на виртуальной витрине, а затем оформляет покупку и расплачивается за нее.

Выделяют целый ряд преимуществ перед традиционными торговыми площадками. Их довольно много, вот лишь некоторые из них:

• Покупатель имеет возможность в неторопливой обстановке дома оценить весь ассортимент, сравнить стоимость приглянувшегося товара сразу в нескольких магазинах и технические характеристики товаров.
• Есть возможность отсортировать товары по брендам, по цене и т.д.
• Владелец магазина может легко сформировать покупательскую базу как реальных, так и потенциальных клиентов.
• Нет необходимости содержать продавцов-консультантов и прочий персонал, которому нужно выплачивать заработную плату.
• Не нужно оплачивать аренду помещения, ремонтные работы, коммунальное обслуживание и т.п. вещи. Поэтому стоимость многих товаров, лишенных ценовой накрутки для покрытия данных расходов, в интернет-магазинах порой существенно ниже.
• Предусматривается несколько способов оплаты.
• Магазин работает круглосуточно и без выходных дней.

Таким образом, создание сайта интернет-магазина может оказаться делом гораздо прибыльным, чем открытие обычного магазина.

В качестве примера успешной работы онлайн магазина можно привести следующий.

Мнение эксперта! Предположим, что в городе А имеется интернет-магазин по продаже бытовой техники и электроники. При этом сам товар доставляется из города Б в город А за 1 день. Интернет-магазин обрабатывает и доставляет клиенту заказ за 3 дня. Открытие интернет-магазина позволяет сэкономить на аренде или содержании склада, выплате заработной платы складским работникам и т.д.

Сначала покупатель, проживающий теоретически в любом городе, отправляет заказ на товар в магазин в городе А. Затем владелец интернет-магазина делает заказ на товар в склад в городе Б. Закупка осуществляется по оптовой цене, так что разницу в оплате обладатель магазина берет себе за вычетом транспортных расходов.

В итоге покупатель получает свой заказ, возможно, уже на другой день. Например, если он также проживает в городе А.

Словом, можно создать интернет-магазин самостоятельно и заботиться лишь о том, чтобы товар был вовремя доставлен заказчику. Обо всех же прочих заботах можно с чистым сердцем забыть.

Полезная информация для тех, кто намерен открыть свой интернет-магазин

На практике, конечно, все не так просто и однозначно, как, вероятно, может показаться на первый взгляд. Принимая решение о том, чтобы создать интернет-магазин, следует иметь в виду, что и этот бизнес потребует определенных финансовых затрат на первых порах, а также глубоких знаний во многих областях, начиная с азов экономики и заканчивая продвижением сайта, а также изучением психологии покупателя.

Конечно, можно открыть интернет-магазин и в сотрудничестве с другими людьми, которые могут обладать всеми перечисленными знаниями. Но в этом случае, разумеется, придется делить выручку.

Положительные (+) и негативные (-) стороны открытия интернет-магазина в сравнении с традиционным оффлайн-магазином

Независимо от того, какой вы хотите открыть интернет-магазин, он будет иметь и свои преимущества перед традиционным, и свои недостатки. Давайте рассмотрим их более подробно.

Преимущества онлайн магазина:

• для открытия своего интернет-магазина потребуется минимальный стартовый капитал;
• всегда есть возможность им мобильно управлять и держать под контролем мониторинг продаж и посещаемости в реальном времени;
• в случае с онлайн магазином контроль со стороны всевозможных государственных органов минимален;
• здесь более доступная цена на товары.

Но есть здесь и свои недостатки:

• чтобы набрать своих покупателей, придется проделать серьезную работу по продвижению сайта, по завоеванию доверия со стороны клиентов;
• покупатели не могут лично потрогать товар, потому нередко из осторожности просто уходят с сайта, так ничего и не купив;
• в онлайн магазине можно продавать не все товары.

Впрочем, недостатки онлайн-магазина довольно относительны. Ведь, например, доверие со стороны потребителя можно завоевать с течением времени. И тогда покупатели будут брать товар, не сомневаясь в его качестве.

Важно! Тем, кто желает бесплатно создать интернет-магазин, будет наверняка небезынтересно узнать и о том, какие преимущества и недостатки имеются у обычного магазина.

Преимущества традиционного магазина:

• У покупателя имеется возможность лично потрогать товар, осмотреть со всех сторон и даже протестировать, поэтому шансов на покупку больше.
• К физическому магазину доверие предполагается изначально, так как схем мошенничества здесь минимум.
• Покупатель имеет возможность задать вопросы консультанту. Впрочем, такая возможность есть и в случае с онлайн магазином. В этом случае консультация дается по телефону или в режиме онлайн чата.
• Наконец, покупатель получает свой товар сразу же.

Недостатки:

• Оффлайновые магазины практикуют определенную наценку, которая неизбежна для того, чтобы можно было платить за аренду, заработную плату работникам и т.д.
• Стартовый капитал в этом случае должен быть в несколько раз выше, чем если бы пришлось сделать интернет-магазин.
• Приходится почти постоянно иметь дело со всевозможными контролирующими и надзорными организациями.

Словом, не все так однозначно. Справедливости ради стоит отметить, что крупные торговые сети одновременно имеют и физический магазин, и принимают решение о создании своего интернет- магазина.

3 способа открыть интернет-магазин

Можно выделить минимум три способа, как открыть интернет-магазин. Выбор того или иного варианта будет зависеть от таких факторов, как владение современными цифровыми технологиями, размер стартового капитала, а также от того, какого рода товар предполагается продавать.

Способ №1. Самостоятельное открытие

В этом случае создание и раскрутка интернет-магазина ляжет целиком на предпринимателя. Придется одновременно вникать во все тонкости конструирования, искать приемлемый хостинг, работать над продвижением и рекламой и, конечно же, держать под контролем всю бухгалтерию.

Объем работ поистине колоссальный. Но есть в этом и свое преимущество – не придется ни с кем делиться.

Способ №2. Создание с помощью конструкторов на готовых платформах

Открыть интернет-магазин с нуля можно и с помощью готовых движков и конструкторов, благо в Сети их предлагается немало. В этом случае можно практически не заботиться о технической стороне вопроса и сосредоточиться на наполнении ассортимента. Но следует иметь в виду, что придется ориентироваться на определенные затраты.

Рекомендация! Бесплатные движки в этой сфере встречаются, но они обладают крайне ограниченным функционалом. Их можно порекомендовать лишь тем, кто хочет открыть лишь небольшой интернет-магазин бесплатно. Если же выходить на более высокий уровень, то интернет-магазин бесплатно не вариант.

Способ №3. Профессиональные веб-студии

Наконец, можно открыть интернет-магазин с нуля и доверить как его продвижение, так и содержание профессиональным студиям. Конечно, в таком случае можно рассчитывать на высокое качество всех проделанных работ и сбросить техническое бремя. Но стоимость создания даже средней руки онлайн магазина составляет 1 000 долларов. Плюс еще нужно ориентироваться на поддержку, а это еще 100 долларов в месяц.

Какой интернет-магазин лучше открыть начинающему предпринимателю?

До того, как создать интернет-магазин, следует определиться с тем, какую же торговую площадку стоит запустить.

---

Для того, чтобы ответить на этот вопрос, потребуется определиться в первую очередь с целями создания магазина, а также вести всю специфику предпринимательской деятельности онлайн. Большое значение имеет и сам товар.

Для тех, кто является абсолютным новичком и интересуется, как создать интернет-магазин с нуля, можно предложить следующую спецификацию такого рода магазинов.

Виды интернет-магазинов, специфика и преимущества

Классификаций, впрочем, можно предложить немало. Например, можно классифицировать магазины на основе:

• анализа объема продаж;
• предлагаемого товарного ассортимента;
• или по способам проведения торговли.

Что касается объемов продаж, то можно выделить две большие группы:

1. Розничные магазины. В таких продажа ведется поштучно – от 1 до 10 заказов. Стоимость товаров при этом колеблется обычно от 100 до 10 000 рублей. Таких магазинов на просторах Сети большинство, они ориентированы на массового покупателя.
2. Оптовые интернет-магазины. Таковыми называются торговые площадки, распространяющие товары оптовыми (крупными или мелкими) партиями. Цены здесь, как правило, ниже. Обычно здесь закупаются мелкие предприниматели, либо те покупатели, которым необходим сравнительно большой объем продукции. Например, во время проведения капитального ремонта.

Выделяют следующие виды магазинов:

1. Монотоварные – они же однотоварные, лендинговые магазины. Как нетрудно догадаться из их названия, такие магазины продвигают всего один товар или услугу. Перед тем, как открыть свой интернет-магазин такого типа, нужно заранее позаботиться о максимально качественном наполнении страницы. Ведь на очень ограниченном пространстве нужно будет и разместить полную информацию о продукте, и описать все его достоинства. Можно сказать, что лендинг – это интернет-магазин, сконцентрированный всего на одной страничке.
2. Сайты-витрины. Такие не предлагают что-либо купить в режиме онлайн, а лишь информируют клиента о наличии товара, о его преимуществах. При этом в обязательном порядке указывается способ приобретения, например, физический адрес магазина.
3. Наконец, традиционные интернет-магазины. Здесь сгруппированы товары по удобным каталогам, их можно приобрести в режиме онлайн. Как правило, именно такие магазины и подразумевают, когда интересуются тем, как создать свой интернет-магазин.

По способам же торговли магазины можно поделить на:

1. Магазины с классической схемой реализации. Таковых интернет-магазинов большинство в Сети. Они знакомы, пожалуй, всем. Покупатель делает заказ через сайт, товар доставляется со склада и отправляется прямиком ему.
2. Так называемый дропшиппинг. В этом случае на сайте магазина имеется предложение приобрести продукт, однако на самом складе его не имеется. Такой магазин может вообще не иметь своего склада. Товар сразу после заказа приобретается владельцем сайта и доставляется заказчику.

Так что какого именно рода создать интернет-магазин онлайн принимает сам владелец. Как было показано выше, при этом нужно будет принимать во внимание множество факторов.

 Существующие варианты открытия интернет–магазина: самому с нуля (почти без вложений) и с вложением денег

Итак, возникает вопрос: создать интернет магазин бесплатно или с вложением определенной суммы?

Вариант №1. Открыть интернет-магазин «с нуля» с минимальными финансовыми вложениями

Можно посоветовать открыть интернет-магазин с нуля бесплатно (ну, или почти бесплатно) подойдет для тех, кто реализует штучный товар, либо продукт собственного изготовления. При этом совершенно бесплатно создать ничего не получится, некоторые денежные вливания все-таки потребуются – на содержание хостинга, на первоначальное продвижение. В среднем такие затраты составят от 100 до 200 долларов.

Мнение эксперта! В Сети имеются специализированные площадки, которые позволяют создать сайт для интернет- магазина в автоматическом режиме с поддержкой всего необходимого функционала. Они бывают как бесплатными, так и платными. Как уже было отмечено, если создать сайт интернет- магазин бесплатно, то в этом случае его функционал может быть ограничен. Да и во всем остальном, как правило, придется рассчитывать только на себя.

Вариант №2. Открытие интернет-магазина с денежными вложениями

Можно, впрочем, и интернет-магазин создать онлайн на платной основе. Существуют платные движки и платформы, клиенты которых, кроме всего прочего, могут рассчитывать и на техническую поддержку.

А можно и вовсе доверить всю работу специалистам. Затраты в этом случае грозятся перевалить за несколько тысяч долларов. Так что такой вариант можно порекомендовать лишь тем, кто открывает действительно масштабные проекты.

При этом в бизнес план создания интернет-магазина следует вписать и первоначальные затраты:

• от 1 500 до 4 000 долларов за создание магазина, за его наполнение и базовую текущую поддержку;
• если предполагается ведение магазина с помощью систем 1С, то за это также придется выложить от 100 до 200 долларов;
• на приобретение продукции в среднем уходит поначалу от 1 500 долларов;
• вложения на рекламу обойдутся примерно в 40 долларов ежемесячно.

Впрочем, эти затраты на создание интернет-магазина можно и уменьшить, если на определенном этапе перехватить работу в свои руки.

Что сейчас выгодно продавать в интернет-магазине? Самые продаваемые товары в Интернете

Еще один важный вопрос, на который должен ответить каждый перед тем, как создать свой интернет-магазин, –  что именно планируется продавать? Ведь в Сети можно предлагать далеко не все товары. Важно выбрать оптимальное направление в онлайн торговле, чтобы затраты были оправданы доходами от реализации.

Важно! К счастью, специалистами давно был составлен список товаров и услуг, которые наиболее охотно приобретаются пользователями. Прежде всего, это, как ни странно, книги. Причем, именно в бумажном варианте. Дело в том, что у покупателя не возникает, как правило, никаких сомнений в том, что книги – это товар качественный. Он просто знает, за что платит. Также сюда можно отнести косметику, бытовую химию, программные продукты и бытовую технику.

А вот такие товары, как одежда, детская продукция, онлайн бронирование отелей или билетов, которые за границей всегда высоко востребованы, в Рунете имеют востребованность немного ниже.

Так что перед тем, как создать сайт интернет-магазин, нужно будет определиться и с характером предоставляемого продукта.

Как открыть интернет-магазин с полного нуля — пошаговая инструкция

Наверняка многих будет интересовать как открыть интернет-магазин имея пошаговую инструкцию. Благо специалистами в этой области уже было все продумано до мелочей. Они выделяют семь основных шагов на пути открытия своего онлайн магазина.

---

Шаг №1. Подбор продукции для реализации

Выбор предлагаемого товара – самый первый шаг и самый важный. От него, можно сказать, будет зависеть весь характер последующих работ. Не стоит торопиться бросаться распространять самые ходовые товары. Ведь конкуренция в этой сфере достаточно высока, а пробиться через нее удается далеко не всем. Но и слишком уникальные товары, скорее всего, востребованы не будут. Так что здесь важно соблюсти баланс. Перед тем, как сделать интернет-магазин самому с нуля, нужно будет также проанализировать работу конкурентов и тщательно исследовать рынок сбыта.

Интересно! Казалось бы, самый привлекательный вариант – выход на рынок с принципиально новым продуктом, который еще не имеет столь высокой конкуренции. Но в этом случае никто не может дать гарантии того, что он будет востребован.

Выбирая ценовую политику, не рекомендуется слишком отрываться от конкурентов. Демпинг в коммерческой среде не приветствуется, и конкуренты могут приложить все усилия к тому, чтобы разорить такой магазин. Лучше делать упор на лояльную ценовую политику, а также на систему скидок, дисконтов и т.д.

Разумеется, перед тем, как создать интернет-магазин бесплатно самому с нуля, нужно будет еще и позаботиться о поставщиках. Лучше работать одновременно с несколькими. Это позволит в случае возникновения проблем с одним поставщиком переключиться на другого и все-таки выполнить свои обязательства перед покупателем.

Шаг №2. Создание сайта продаж

Разумеется, при создании интернет-магазина с нуля самостоятельно необходимо наличие сайта. Начинать можно с выбора доменного имени. Впрочем, допустимо и сначала в режиме оффлайна создать сайт интернет-магазина, а затем уже позаботиться о его домене. Это не принципиально. Домен же должен носить, по возможности, емкое и краткое название, в идеале вообще повторять название магазина.

Если распространять товары планируется лишь на территории России, то домен должен находиться в пространстве .ru, если же на международном виртуальном пространстве, то .com.

Важно! Немаловажную роль играет и выбор CMS платформы для создания интернет-магазина. Под CMS платформой понимается сервис для конструирования сайта. Бывают как платные, так и бесплатные CMS, ориентирующиеся именно на онлайновые магазины. Если нужно создание интернет-магазина бесплатно, то следует обратить внимание на такие платформы, как «OpenCart» или «PrestaShop». Здесь имеется все необходимое для того, чтобы можно было создать сайт интернет-магазина бесплатно самому.

После того, как CMS платформа была выбрана, потребуется пройти регистрацию на ресурсе, загрузить себе на локальную машину все необходимые файлы и поместить их на выбранном хостинге. Как правило, разработчики предлагают справочные файлы, которые содержат всю необходимую информацию о том, как открыть интернет-магазин.

В любом случае потребуется тщательно продумать дизайн сайта. Он должен быть одновременно и функциональным, и удобным и информативным для покупателя. От этого во многом зависит успешность его функционирования в дальнейшем.

Шаг №3. Организация функционирования нового магазина

Можно зарегистрироваться в качестве ИП – индивидуального предпринимателя, а можно и как полноценное юридическое лицо. В этом случае документы для создания интернет-магазина будут разными, будут также различаться и обязанности владельца ресурса.

Если планируется иметь небольшое дело, то рекомендуется зарегистрироваться в качестве ИП. Это и проще, и быстрее, и не потребует наличия устава, стартового капитала и т.д. При этом и бухучет ведется по значительно упрощенным схемам. Главный недостаток – полная материальная и юридическая ответственность физического лица.

Внимание! Если же было принято решение создать интернет-магазины в качестве ОАО, ЗАО, ООО и т.д., то в этом случае будет более обширный список документов, потребуется предъявить уставной капитал, устав предприятия и пройти многие юридические процедуры. Так что данный вариант подходит для действительно крупных компаний.

В любом случае, прежде, чем создать интернет-магазин, нужно задуматься о регистрации. Если пренебречь данным этапом, то очень легко можно попасть в поле зрения налоговиков. А это чревато серьезными неприятностями.

Шаг №4. Налоги

Создание интернет-магазина пошагово подразумевает рассмотрение и такой довольно неприятной, но необходимой темы, как налоги. Для индивидуального предпринимателя предусматриваются упрощенные схемы обложения налогами.

Принцип здесь следующий:

• 6% — если доходы являются базой для налогообложения;
• 15% — если прибыль (то есть доход минус расходы) являются базой для налогообложения.

Вопрос налогов для полноценных юр. лиц настолько обширен, что перед тем, как организовать интернет-магазин с нуля, рекомендуется детально изучить данный вопрос из других источников и даже проконсультироваться с профессиональными юристами.

Шаг №5. Формирование штата сотрудников для интернет-магазина

Процесс создания интернет-магазина любого типа включает в себя и набор работников в штат. Самый простой вариант – это штат из одного человека, то есть создателя магазина. В этом случае, разумеется придется совмещать все обязанности и крутиться, «как белка в колесе», но зато не нужно будет выплачивать зарплату и т.д.

Оптимальным вариантом можно считать наличие работников в штате в пределах одной семьи. В этом случае все члены семьи распределяют обязанности, но зарплату, как таковую, выплачивать также не нужно.

Важно! Если же создаем интернет-магазин с большим выбором продукции, с высокими объемами продаж и расширенной рекламной кампанией, то вполне естественно, что одним человеком не обойтись. Также нужно будет предусмотреть наличие таких работников, как администратор, контент-менеджер, а также тех, кто будет отвечать за прием товара и за его доставку. Можно включить в штат также бухгалтера, юриста и рекламщика.

Наверное, лишне будет напоминать про то, что все эти люди должны хорошо разбираться в вопросах, им доверенных, и быть готовыми работать.

Шаг №6. Выбор способа оплаты за товар

Открытие интернет-магазина с нуля предполагает и выбор методов оплаты услуг и товаров.

Можно предложить следующие методы оплаты:

• Оплата наличными при самовывозе или курьерской доставке, либо через наложенный платеж – это один из популярных видов платежей, так как вызывает больше всего доверия у покупателей.
• Оплата с банковской карты, через банковские переводы.
• Наконец, с помощью всевозможных электронных платежей, в том числе и через виртуальные кошельки.

Лучше всего, если будут предусмотрены всевозможные варианты оплаты. По крайней мере, стоит предложить не меньше трех, причем, с большим выбором интернет-кошельков. Ведь те или иные пользователи имеют у себя в распоряжении разные кошельки. Не стоит лишать себя дохода только из-за того, что пользователь не может воспользоваться своим виртуальным кошельком, но при этом готов приобрести продукт.

Шаг №7. Налаживание доставки

Доставка товара тоже немаловажный вопрос при открытии интернет-магазина. Если речь идет о собственном небольшом производстве, то можно обойтись и почтой либо заключить контракты с известными фирмами по доставке.

Рекомендация! Впрочем, почтой не всегда обеспечивается качественная и быстрая доставка. Это может отрицательно сказаться на имидже магазина.

Можно привлечь курьера со стороны или самому выступать в качестве такового, если речь идет о доставке товара в пределах населенного пункта, где находится магазин.

Данная инструкция при создании интернет-магазина может служить отправной точкой для многих предпринимателей. Конечно, на любом этапе создания могут встретиться и непредвиденные трудности, не упомянутые здесь. Но упорство в продвижении к своей цели и желание учиться на ошибках обязательно приведут к желаемому результату.

Как создать и запустить интернет-магазин самому бесплатно: 5 важных этапов

Инструкция для создания интернет-магазин по этапам позволит быстро и эффективно разрешить многие проблемные вопросы и избежать подводных камней, которые встречаются на пути новичков.

---

Этап №1. Анализ рынка сбыта: анализ занимаемой ниши и выбор продукции

Как открыть интернет-магазин? С чего начать? Как уже говорилось выше, нужно определиться с выбором предлагаемой продукции. Чтобы занять свою товарную нишу, следует учитывать следующие критерии отбора:

• Востребованность продукта. Чтобы узнать, насколько тот или иной продукт востребован на рынке, можно проверить частотность запросов относительного этого товара. Также можно проанализировать степень интереса к продукту на форумах и в соцсетях.
• Степень конкуренции. Если выбрать слишком распространенный товар, то нужно приготовиться к жесткой конкуренции. Нужно принимать во внимание как слабые стороны своих конкурентов, так и сильные. Такой анализ даст возможность оказаться более конкурентоспособным на рынке.
• Является ли товар сезонным? Сезонный товар выгодно продавать только в конкретные периоды времени, а в остальное время наблюдается существенный спад в продажах. Желательно ориентироваться на общесезонные товары. Конечно, зонты и шубы будут приобретаться всегда, но не всегда одинаково успешно.

Можно предложить несколько вариантов того, как можно оценить выбранную нишу.

Вот лишь один из алгоритмов, к которому можно прибегнуть перед тем, как открыть свой интернет-магазин с нуля:

• загрузить специальный интернет-ресурс Яндекс Вордстат;
• набрать здесь запрос вида: !зимние!ботинки (именно с восклицательными знаками);
• полученный результат покажет сколько было запросов на приобретение зимних ботинок в течение последнего календарного месяца.

Также здесь имеется возможность фильтровать запросы по областям, по времени и т.д. Соответственно, чем выше показатель, тем больше востребован данный товар.

Этап №2. Бизнес-план

Любое создание интернет-магазина с нуля будет гораздо успешнее, если придерживаться в его развитии определенного плана. Такой план и называется бизнес планом. Можно его сформировать самостоятельно, можно скачать готовые шаблоны из Сети, а можно заказать все необходимые расчеты и у профессионалов.

Так или иначе, но в стандартный бизнес план входят следующие пункты:

• Обоснование находящегося в разработке проекта интернет-магазина.
• Всевозможная юридическая информация. Это может быть определение ИП, либо юридического лица, а также должны быть указаны все нюансы относительно регистрации, подготовке всех необходимых документов.
• Описание предлагаемых продуктов. Оно должно быть максимально конкретизированным и полным.
• Аналитические данные по рынку. Сюда обычно включается информация об имеющихся конкурентах, предлагаемых ими товарах, об объемах их продаж, предлагаемых ими ценах, маркетинговых аспектах. На этом же этапе подводится итог анализа методов работы смежных и прямых конкурентов.
• План закупок или производства. Здесь производятся расчеты количества и стоимости нужного оборудования для производства товара, стоимость аренды помещения, расчеты стоимости расходников. В дальнейшем этот пункт в немалой степени окажет влияние на то, сколько же стоит открыть интернет-магазин.
• Организационная планировка – это планирование процесса деятельности магазина с учетом всех его особенностей.
• Финансовые планы. Нужно произвести расчеты всех затрат, включая самые малые и эпизодические. На этом же этапе нужно определить, с какого момента можно считать, что магазин стал давать прибыль, а с какого вводить предприятие в минус.
• Оценки рисков. Нужно максимально полно попытаться описать самые негативные и самые позитивные сценарии.
• Подведение итогов, заключение.

Нередко новички, интересующиеся тем, как запустить интернет-магазин с нуля, пренебрегают этой сложной, но необходимой работой. Порой получается, что без четкого стратегического плана даже, казалось бы, успешный магазин, в итоге либо дает слишком малую окупаемость, либо не дает прибыли вовсе.

Совет! Да и в том случае, если что-то пошло не так, новичок начинает паниковать и предпринимать далеко не самые рациональные шаги. А все потому, что не было разработано стратегического плана действия в той или иной ситуации.

Этап №3. Создание дизайна ИМ, разработка его функционала и товарное наполнение

Немаловажное значение при создании интернет-магазина имеет разработка дизайна сайта. Выделяют три способа оформления сайта:

1. Использовать уже готовые шаблоны сайтов.
2. Применять движки и конструкторы и с их помощью создавать магазин на свое усмотрение.
3. Обратиться за помощью в профессиональную веб-студию.

Что нужно для создания интернет-магазина в первом случае:

• выбрать ресурс, предоставляющий готовые сайты, например, umi-cms.ru;
• выбрать раздел «Готовые сайты»;
• и здесь отметить вариант «интернет-магазины».

Во втором же случае потребуется применять собственные знания в области сайтостроения, движков и конструкторов, которые позволяют даже новичку быстро создать интернет-магазин бесплатно самому, либо на платной основе. Их довольно много, например, OpenCart, PrestaShop, Joomla, Magento и многие другие.

Третий путь потребует немалых финансовых вливаний. Зато можно быть стопроцентно уверенным в высоком результате. В зависимости от заключенного контракта, объем работ, заказанный у профессиональных студий, может быть разным – вплоть до разработки уникального дизайна с нуля и продвижения уже готового проекта.

Что касается товарного наполнения, то этим могут заниматься либо специально нанятые специалисты, либо можно заняться данным вопросом самостоятельно.

Этап №4. Реклама и продвижение магазина в сети

Раскрутка интернет-магазина с нуля – задача далеко не самая простая. В первую очередь стоит уделить внимание рекламе. Она может быть:

• Контекстной – продемонстрированной на основе поисковых запросов пользователей. Сегодня именно такой вид рекламы считается наиболее эффективной в Сети. Что такое контекстная реклама и как она работает читаеам здесь.
• Баннерной – здесь содержится красочное изображение, так или иначе рекламирующее продукт или магазин с прямой ссылкой на него. Рекомендуется размещать баннерную рекламу на наиболее посещаемых тематических сайтах. Однако в последнее время эффективность баннерной рекламы идет на спад просто потому, что ее стало настолько много, что у пользователя, что называется «замылился глаз».
• Тизерной – не рекламирующей товар напрямую, но опосредованно продвигающей его, например, через указание всевозможных благ в результате приобретения. В данный момент относится к наименее эффективному виду, так как тизеры уже успели себя скомпрометировать из-за того, что их использовали мошенники.

Можно создать свой интернет-магазин бесплатно самому и самому же заниматься его рекламированием. Но лишь в том случае, если имеются определенные навыки и знания в данной области. В противном случае есть риск слить весь рекламный бюджет зря… И лучшим вариантом будет обращение к профессиональным рекламщикам.

Этап №5. Работа с заказами и поступившими средствами

Итак, вам удалось сделать и запустить интернет-магазин самостоятельно. Теперь можно будет заняться непосредственно принятием заказов и их реализацией.

Важно! Впрочем, расслабляться не стоит. Ведь поддержка работоспособности интернет-магазина должна осуществляться по всем фронтам. Это и сбор статистики, и анализ данных, и сбор прочей полезной информации. Постоянно нужно заботиться и о формировании, и о расширении клиентской базы.

Вырученные средства тратить следует также «с умом». Определенная их часть всегда тратится на дальнейшее продвижение и раскрутку, на рекламную кампанию.

8 эффективных способов продвижения (раскрутки) интернет-магазина в Сети

Чтобы магазин приносил стабильный и высокий доход, необходимо позаботиться и о его качественной раскрутке. Методов эффективно продвинуть свой коммерческий ресурс существует масса. Давайте рассмотрим самые проверенные и хорошо зарекомендовавшие себя на практике.

---

Способ 1. Поисковые системы

Чтобы эффективно продвигать товары или услуги через поисковики, нужно, чтобы продукт имел уже определенную популярность в потребительской среде. Рекламу через поисковые системы удачно дополнит реклама в СМИ, на билбордах и т.д. Отдача по такой рекламе может достигать всех ста процентов! Ведь пользователь сознательно набирает поисковый запрос и сразу видит рекламу магазина, который этот запрос может удовлетворить.

В свою очередь, такая реклама может быть:

• Контекстной – общепризнанный лидер среди всех известных видов реклам. Ведь она появляется с учетом поисковых запросов пользователя и его поведения в Сети. К тому же, рекламодатель может отфильтровывать ненужных пользователей, например, используя всевозможные таргетированные фильтры. Таким образом, рекламу видит лишь тот, кто в ней действительно заинтересован. Да и с финансовой точки зрения именно такая реклама предпочтительнее. Оплачивается ведь, как правило, лишь переход по ссылке, а не показ ее. В России эффективным сервисом рекламы является Яндекс Директ.
• Через СЕО оптимизацию и СЕО продвижение. Если сайт хорошо оптимизирован под поисковые запросы, то он, вероятнее всего, окажется в ТОПе поисковых выдач. Следовательно, шансов на то, что потребитель посетит именно его, гораздо больше. СЕО оптимизация отличается от прочих методов продвижения и своей долгосрочностью. Достаточно всего лишь раз оптимизировать сайт и результат будет проявляться в теории бесконечно долго. Но среди недостатков можно отметить то, что выгоды от СЕО проявляются не мгновенно, а лишь через некоторое время.
• Через медийно-контекстные баннеры. МКБ реклама – это подвид контекстной рекламы с той лишь разницей, что пользователь видит не текстовые рекламные ссылки, а графические. Здесь имеются все преимущества контекстной рекламы, указанной выше, а также и графическая привлекательность. Недостаток же довольно существенен: плата взимается за показ баннера, что, в свою очередь, не гарантирует, что будет совершен переход по нему.

Способ 2. Продвижение с помощью систем поиска и подбора продукции

Существуют, например, такие ресурсы, как Яндекс Маркет или Прайс Ру. Здесь пользователю предлагается оценить товар со всех сторон, прочесть отзывы от реальных потребителей. Заодно дается и ссылка на магазин, где можно будет приобрести приглянувшийся товар. Несомненное преимущество в том, что у потребителей подобного рода ресурсы вызывают безусловное доверие.

Способ 3. Размещение рекламы в тематических и региональных интернет-ресурсах

Если товар находится в узконаправленной нише, либо вовсе практически не известен, то можно прибегнуть и к такому способу рекламы. Если интересует, как открыть интернет-магазин с нуля бесплатно, то есть, не заплатив вовсе ни копейки, то можно попробовать рекламировать продукт на тематических форумах.

Такой метод имеет недостаток: как правило, администраторы форумов не слишком жалуют откровенную рекламу и воспринимают это за спам, и как результат – бан аккаунта. Можно, конечно, заранее «втереться в доверие» к обитателям форума, пообщаться с ними некоторое время и лишь затем ненавязчиво прорекламировать. Но для этого потребуются определенные временные затраты, а результат может оказаться минимальным.

Как вариант, можно договориться с владельцами тематических сайтов и размещать у них свои объявления. Но только это будет, скорее всего, платно. Так что интересующихся, как сделать интернет-магазин онлайн бесплатно, а затем и бесплатно же продвинуть такой вариант может не устроить.

Совет! Можно также заключить договор на рекламу с администраторами новостных ресурсов, а также сайтов городских порталов. Это целесообразно, если предполагается работать с аудиторией по географическому таргетингу.

Способ 4. Социальные сети

Благодаря различным соц. сетям можно рекламировать свой интернет-магазин. Во многом он схож с предыдущим пунктом. Порой достаточно будет договориться с владельцем наиболее посещаемого паблика или группы в соц. сети о размещении рекламы.

Можно, конечно, и ненавязчиво предлагать посетить сайт в других группах без предварительной договоренности. Но за такое, опять же, можно быстро получить не только бан, но блокировку аккаунта.

Рекомендация! А можно и самому создать тематическую страницу в сети или группу. На раскрутку странички и группы может уйти немало времени. Зато в дальнейшем можно будет рассчитывать на весьма эффективную отдачу от рекламы и от возможности размещать новости магазина.

Наконец, многие социальные сети предлагают открыто прорекламировать те или иные ресурсы. Конечно, это будет за деньги, но и эффективности будет больше.

Недостатком же метода рекламы в соц. сетях можно считать то, что пользователи, как правило, приходят туда за общением, а на рекламу могут не обращать внимания.

Способ 5. Продвижение через сайты, предоставляющие купоны на скидки

Так называемые групоны – это интернет-ресурсы, предоставляющие информацию о скидках и прочих акциях. Чтобы пользователь нашел товар, на который предоставляется скидка, можно разместить информацию о своем продукте на групоне.

Не стоит пренебрегать и донесением до потребителя информации о скидках и иными способами: соцсети, баннеры и т.д. Потребитель очень любит покупать дешевле.

Скидки, впрочем, должны быть реальными, а не мифическими, как это нередко практикуют некоторые недобросовестные продавцы, например, завышая зачеркнутую якобы «старую цену» и предлагая товар по обычной цене. Покупатель быстро распознает обман. В результате подорванное доверие вернуть бывает очень непросто!

Способ 6. Применение партнерских программ

Партнерская программа выгодна лишь при наличии взаимных положительных рекомендаций, а также при ведении общей базы клиентов. В этом случае подобного рода сотрудничество будет и бесплатным, и взаимно мотивированным.

Способ 7. Рассылка на электронную почту

Не стоит пренебрегать и разного рода почтовыми рассылками. Но под этим отнюдь не подразумевается банальный спам в виде предложения купить дешевле. Как правило, такие письма пользователями вовсе не открываются, отсюда и стремление их эффективности к нулю.

Совет! Письмо должно быть предназначено для того, кто в нем в самом деле заинтересован! К таковым относятся, например, те, кто уже сделал покупку в магазине. Предполагается, что степень лояльности к ресурсу в этом случае выше. Пользователь должен также иметь возможность в любое время и отписаться от рассылки. Иначе поток писем с «выгодными предложениями» будет только вызывать раздражение.

В письме нужно давать реальную правдивую информацию об акциях, о распродажах, об обновлении ассортимента. Можно также давать небольшую скидку за то, что пользователь, перейдя по вложенной ссылке, совершит покупку.

Способ 8. Нестандартная реклама

Наконец, нестандартная реклама. Здесь владелец ресурса может проявить безграничную изобретательность! Это может быть и обычная вирусная реклама, и создание интриги, загадки… Даже навязчивый и яркий пиар может послужить порой лишь на пользу магазину.

Факт! Как показала практика, наиболее эффективно будет комбинировать все эти виды в рамках одной кампании. В рекламе работает правило: чем больше креатива, тем больше шансов на успех.

Наиболее популярные вопросы новичков по открытию нового интернет-магазина

В данном разделе собраны наиболее часто повторяющиеся вопросы от начинающих владельцев интернет-магазинов. Ведь если учиться на типичных ошибках, некогда допущенных другими, то процесс работы с магазином пойдет и быстрее, и безболезненнее.

---

Вопрос №1: При открытии магазина в сети что необходимо сделать перво-наперво? Какая продукция лучше реализуется?

Итак, как работать с интернет-магазином для начинающих? В первую очередь, нужно будет определиться с рыночной нишей. То есть выбрать товар или услугу, которая будет лучше всего продаваться. Выше уже также отмечалось, что самый успешно продаваемый товар в Сети – это книги. Также можно выбрать вариант торговли бытовой техникой и электроникой, программным обеспечением, ключами и кейсами для онлайновых игрушек. Неплохо продается и парфюмерия.

Рекомендация! В конце концов, можно предлагать и товар, изготовленный собственными руками. Правда, в этом случае вопрос, где лучше создать интернет-магазин, неоднозначен. Вполне возможно, что лучше не создавать именно магазин, а размещать свой товар в штучном экземпляре на тематических площадках.

Вопрос №2: Сколько стоит открыть интернет-магазин и какие расходы придется понести?

И на этот вопрос однозначного ответа нет. Слишком уж много факторов влияния. Можно обойтись и минимальными затратами, взяв на себя весь процесс написания сайта и его продвижения. А можно и вложить значительную сумму, а также доверить поддержку и его раскрутку специалистам.

Можно привести очень усредненные цифры. Это от 500 до 1 000 долларов.

В любом случае, нужно будет соотнести предполагаемые затраты с предполагаемой прибылью. Как раз для этого и составляется подробный бизнес-план, о котором уже писалось в одной из предыдущих частей данной статьи.

Вопрос №3: Перечислите, пожалуйста, основные движки (конструкторы), которые помогут создать интернет-магазин бесплатно самому «с нуля»

Разумеется, такие движки существуют. Вот лишь самые распространенные:

• «PrestaShop»;
• «OpenCart»;
• «Joomla»;
• «Virtuemart».

Популярность их обусловлена оптимальным сочетанием в плане функциональности, а также простоты в освоении и в работе. Кроме того, они предлагаются и в полностью бесплатном варианте.

Но, делая выбор в пользу того или иного движка, нужно отдавать себе отчет, что это не готовые шаблоны. Потребуется некоторое время на их освоение, а также прочтение литературы по теме «Создаем сайт интернет-магазина» и ей подобной.

Совет! Если же требуются конструкторы, то следует обратить внимание на следующие проекты: Insales.ru, Shop-script, Ucoz.ru, Storeland.ru и другие. Здесь предлагаются, как правило, интуитивный интерфейс, профессиональные шаблоны. Даже новичок сможет быстро разобраться, что к чему, при этом смело экспериментируя с дизайном и функциональностью.

Нередко на таких ресурсах, кроме бесплатного функционала, предлагается еще и платный, более углубленный. Расценки, впрочем, крайне невысоки, особенно, если сравнивать заказ на выполнение работ в профессиональных студиях.

Вопрос №4: Что необходимо предпринять, если денег на открытие магазина вообще нет? Какие есть пути решения этой проблемы?

Вообще-то, лучше в этом случае повременить с открытием магазина. Можно потратить время на накопление стартового капитала и на освоение азов маркетинга в Сети, на чтение соответствующей литературы и статей в Интернете, на просмотр обучающих видео роликов.

Крайне рискованно пускаться в долги или займы для того, чтобы открыть свой интернет-магазин. Даже при наличии грамотно составленного бизнес-плана далеко не любой банк сможет выдать необходимую сумму. Но, и, беря в долг у друзей, можно в результате не выиграть вообще ничего, а лишь погрязнуть в долгах и разрушить товарищеские отношения.

Всегда есть определенные финансовые риски. Особенно они велики у новичков. Нужно быть готовым к тому, что в результате ошибок предприятие обанкротится, и учиться на ошибках. Увы, но гарантированного рецепта успеха не существует. В противном случае, все без исключения открываемые торговые ресурсы давно бы процветали.

Вопрос №5: Что посоветуете для старта, если финансирование есть, но имеются временные ограничения?

Если деньги имеются, но нет на это свободного времени, то оптимальным вариантом будет обратиться в специализированные веб-студии, где профессионалы возьмут на себя все заботы по созданию и продвижению магазина. Можно заранее оговорить, какие именно работы будут проделаны специалистами, а с какими стоит попробовать справиться и самостоятельно.

Мнение эксперта! Если хочется сэкономить больше, но получить сопоставимый быстрый результат, то можно поискать исполнителя на фриланс биржах. Услуги здешних исполнителей стоят значительно ниже. Но нужно будет внимательно отнестись к подбору специалиста. Для этого потребуется тщательно изучить его портфолио, историю заказов и даже можно связаться с предыдущими заказчиками. Ведь не исключен и такой вариант, что фрилансер просто исчезнет с деньгами из поля зрения, как только подступит срок сдачи заказа.

В случае же с профессиональными агентствами риск нарваться на мошенников или на откровенную халтуру стремится к нулю.

Вопрос №6: Где можно купить-продать интернет-магазин?

Как ни странно, но существуют специальные площадки, где можно купить или, наоборот, продать готовые интернет-магазины. Вот они:

• «BusinessesForSale» — здесь нужно будет найти раздел, посвященный онлайн магазинам;
• «Форум Оборот» — здесь магазины находятся в разделе «Привлечение инвестиций»;
• известный сайт «Avito.ru» также имеет соответствующий раздел;
• «Biztorg.ru» — в категории «интернет-магазины»;
• «Telderi.ru» — это биржа доменов и сайтов, в том числе, и онлайн магазинов.

Можно воспользоваться и услугами известных брокеров в Сети, например, таких как Алтера Инвест, Капитал Инвест, BaysWater, Скания Инвест и им подобных.

Заключение

Таким образом, можно уверенно утверждать, что интернет-магазин с нуля по силам практически каждому. Но, как и в случае с любыми другим делом, ведение онлайн продаж потребует немало сил, времени и желания постоянно учиться.

Преимущества такого вида продаж очевидны:

• Сравнительно невысокие стартовые затраты. Хотя абсолютно нулевых все-таки по-прежнему не существует.
• Отсутствие необходимости сталкиваться со многими проблемами, характерными для физических магазинов.
• Доступность для всех, причем, часто даже не выходя из дома. Ведь все договорные сделки можно осуществлять в виртуальной среде.
• Нет необходимости работать с большим числом посредников.

Когда-то электронные магазины описывались лишь в произведениях писателей-фантастов. Сегодня же они стали для многих самой настоящей обыденной рутиной. Все сводится к тому, что интернет-магазины могут со временем вытеснить магазины физические полностью. Конечно, это случится не завтра и, вероятно, даже не послезавтра. Но уже сегодня популярность их настолько высока, что просто невозможно игнорировать это явление.

Видео по теме: